WiMa40: Smart Services – Best Practice direkt von der Tankstelle

Unter dem Motto „Maschine meets Wissen“ stellen die 1. Wissensmanagement-Tage für Industrie und Produktion 4.0 die zentralen Aspekte der smarten Fabrik unter dem Blickwinkel des Wissensmanagements dar. Welche neuen Anforderungen ergeben sich beispielsweise für das Prozessmanagement? Was bedeutet Qualitätsmanagement im Kontext von Industrie 4.0? Welche Rolle spielt der Mensch in der intelligenten Organisation der Zukunft? Welche Chancen ergeben sich für die technische Dokumentation und den Help Desk?

Im Rahmen dieser Veranstaltung werde ich ein Workshop halten, zum Thema 

"Smart Services – Best Practice direkt von der Tankstelle"

Immer mehr Beispiele aus der Praxis zeigen, wie die fortschreitende Digitalisierung die bestehende Geschäftsmodelle und steigende Kundenanforderungen beeinflusst. Die Chancen und Herausforderungen für unseren Mittelstand der im Trend liegenden Smart Services wird von eurodata AG anhand eines Anwendungsfalles erläutert. Weiterlesen...