Thursday, February 12, 2015

Quality of Service - am Beispiel erklärt

Quality Of Service (QoS) mehr als präsent in der Welt von Cloud Services und Smart Services. Trotzdem wird dieser Begriff unterschätzt, bzw. falsch verstanden.


Obwohl der Name Quality of Service (Deutsch "Dienstgüte";-) dazu verleiten könnte, den Service als Qualitätsmerkmal in Mittelpunkt zu stellen, wäre es zu kurz gefasst!
Unter dem Begriff SERVICE verbirgt sich ein Dienst mit einer festgelegten Qualität, der beim Empfänger ankommt. Eine Qualität, die für den Benutzer sichtbar und messbar ist.


Damit es besser verständlich ist, habe ich ein kurzes Video erstellt, das anhand nur eines Aspektes "Garantierte Antwortzeiten" diesen Sachverhalt erklärt.


Viel Spaß damit!